Практика Эмпатии. Customer Design или понимание клиента

Как известно, большинство стартапов проваливается не из-за недостатков продукта или сервиса, а из-за отсутствия клиентов.  Если вы определили свой ключевой сегмент и даже нашли того самого клиента, то  что дальше? Дальше его нужно понять! И тут на помощь приходят методы и приемы customer design. 

7 августа в 19.00 Стартап Академия GVA LaunchGurus приглашает всех предпринимателей, которые хотят повысить эффективность своего бизнеса, а также всех, кто только продумывает бизнес-модель своего стартапа на мастер-класс генерального директора  Angel Relations Group  и бизнес-коуча GVA LaunchGurus Алексея Карлова.

В ходе мастер-класса вы узнаете много полезной информации и изучите основные подходы и инструменты Customer design, дисциплины, использующей методологию и восприимчивость дизайнера для того, чтобы при существующем уровне технологий и бизнес-стратегий, конвертировать желания потребителя в успешное бизнес-предложение на рынке.

Во время мастер-класса мы:

• Изучим техники наблюдения (эмпатии) внешней среды и особенностей разных групп потребителей;
• Научимся использовать полученные данные для разработки плана обновления существующей бизнес-модели существующей или новой организации/продукта/сервиса;
• Рассмотрим случаи применения эмпатии в IT-бизнесе и реальном производстве из различных регионов России.

Алексей Карлов — основатель компании  Angel Relations Group, основными направлениями деятельности которой, являются: Social Media Relations, Social Media Marketing, Reputation Management. Алексей Карлов является бизнес-коучем Стартап Академии GVA LaunchGurus и читает курс "Предпринимательский образ мышления" в НИУ ВШЭ на кафедре венчурного менеджемнта.

Мероприятие пройдет 7 августа, в 19:00, в отеле «Катерина Сити», Шлюзовая наб. 6.

Участие в мероприятии бесплатное. Регистрация обязательна. Ждем Вас!

С уважением,

Команда GVA LaunchGurus